手机销售技巧和话术

随着网络的发达，现在几乎人人都有一部手机，那么作为一个手机销售人员该如何向顾客推销自己的手机呢？下面就说一些关于销售如何说话和手机销售的技巧。

操作方法

（01）首先，你作为自家的手机销售人员，必须充分了解自己销售的手机品牌存在的优势与缺点。掌握自己销售的手机品牌性能之后，才能为来选购的顾客充分解释

（02）然后试着探索了解顾客的心理，迅速做出判断顾客需要那种档次的手机，然后为顾客挑选一部合适的手机

（03）确定之后，用自己充分的了解就开始为顾客介绍所选手机的优势，介绍完之后如果顾客不满意，这时候就需要和顾客沟通，认真了解顾客的需要，再次为顾客选购。然后又为他介绍手机的性能怎样。

（04）以上所有步骤都要注意，要拥有一个热情的态度。这才是销售的关键，有了热情的服务再加上一些得体的话语，顾客都会为本次购物以及服务打高分的。那么顾客购买的几率就更大。

（05）但作为一个好的销售人员不仅有热情的态度更要学会使用一些正确的话术，来吸引顾客购买产品：当遇到顾客不试机，直接就开始问手机价格或者最低能够卖多少时，没有经验的销售人员就会立马回答顾客价格问题，比如不讲价，最低多少等。这是不明智的回答。首先在顾客没有了解到手机产品的价值与功能优点之前，一定不要直接就谈价格，不然顾客都不会继续深入了解，而是直接走掉。此时使用一些销售话术来留住顾客：女士或者先生，你先别着急，先看这款手机适不适合你，你喜不喜欢或者满不满意，在价格方面我们也会考虑，一定会让你满意。如果你喜欢，那么它就很有价值了，如果不喜欢即使价格再低，符合你的标准，你也是不会购买的，是吗？这款手机，我们都是全国统一得零售价格，但是我给你说了价格你也会觉得价格跟它的本身价值不成正比，但是我先给你介绍一下它的功能和一些优点，你就会真真的了解真的是物有所值了。

（06）利用价值法来解释：肯定顾客的说法的同时，也要为顾客解释觉得自己的手机产品太贵的原因。首先要提出我们的价格其实是和公司产品的价值是分不开的。通过这样的方法来刺激消费者的购买欲望，还能够详细的为客户介绍手机的功能以及与众不同的地方。

（07）利用代价法：给顾客提出“便宜没好货，好货不便宜”的观点，这一点也是生活中许多人所了解相信的。比如你就给他举一个列子，就说你身边的人前一段时间在其他地方花了比这便宜一半的价格，结果买回去用了没有一个月就不能用了。虽然你看起是省了钱了，但结果却还会花更多的冤枉钱，所以虽然现在花多一点，但是它的性价比高，就能为你节省不必要的花费啊！