天猫购物遇到问题怎么找到在线客服

当我们在天猫平台购物的时候，遇到各种问题需要解决，例如与卖家协商不成的问题，各种售后与卖家谈不拢的时候，都需要找到该平台的客服，那么在手机客户端怎么找到客服呢？详细方法见内容。

操作方法

（01）在手机点击打开手机天猫客户端，并登录账号。

（02）进入软件的首页之后，点击右下角的【我】，再需要点击【查看全部】进入查找。

（03）我们进入到【更多】页面之后，找到【我的小蜜】并点击打开。

（04）找到小蜜之后，我们可以将基本问题直接问小蜜。

（05）小蜜解决不了的问题，我们就直接在聊天框直接编辑【找人工客服】并发送消息。

（06）若是第一次发送，小蜜没有反应过来，那么我们需要重复发送一次【找人工客服】。

（07）这样人工客服召唤出来了，我们就可以和客服描述遇到的问题了。